1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) vydává Ilona Voverková, IČ: 76473171, se sídlem Holečkova 875/55, 150 00 Praha (dále jen „prodávající“). Obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je provozován na webové stránce umístěné na adrese www.ilonapolanski.com (dále jen „webová stránka“) prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

2. Ochrana osobních údajů

Zdroje zpracovávaných osobních údajů

1. Správce zpracovává osobní údaje, které mu se souhlasem poskytl kupující, a které správce získal na základě plnění kupní smlouvy a zpracování elektronické objednávky v internetovém obchodě www.ilonapolanski.com/shop.
2. Správce zpracovává pouze identifikační a kontaktní údaje kupujícího nezbytné pro plnění kupní smlouvy.
3. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem dodávky zboží, zúčtování plateb a nezbytné komunikace mezi smluvními stranami po dobu vyžadovanou zvláštními právními předpisy.
   Osobní údaje nejsou zveřejňovány ani předávány do zahraničí.

Účel zpracování osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje kupujícího z následujících důvodů:

1. Pro registraci na webové stránce www.ilonapolanski.com ve smyslu § 13 odst. 1 písm. a) zákona č. 18/2018 Sb., o ochraně osobních údajů;
2. Pro vyřízení elektronické objednávky kupujícího (jméno, adresa, e-mail, telefonní číslo);
3. Pro plnění práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi kupujícím a správcem;
4. Poskytnutí osobních údajů je nezbytné pro uzavření kupní smlouvy – bez nich nelze smlouvu uzavřít.

Doba uchovávání osobních údajů

1. Správce uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou k plnění práv a povinností vyplývajících ze smlouvy a po dobu 3 let od jejího ukončení.
2. Po uplynutí této doby jsou osobní údaje vymazány.

Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

Třetími stranami, které přijímají osobní údaje kupujícího, jsou nezbytní subdodavatelé správce, jejichž služby jsou nutné pro splnění kupní smlouvy:

• ComGate – platební brána
• Zásilkovna / Packeta – doručovací služba

Práva kupujícího

Kupující má podle zákona právo:

1. Na přístup ke svým osobním údajům,
2. Na opravu údajů,
3. Na výmaz (osobních údajů),
4. Vznést námitku proti zpracování,
5. Na přenositelnost údajů,
6. Odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo e-mailem na adrese: ilona@ilonapolanski.com,
7. Podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů, pokud má za to, že došlo k porušení jeho práv.

Zabezpečení osobních údajů

1. Správce přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti osobních údajů kupujících.
2. Osobní data jsou chráněna pomocí hesel, antivirového softwaru a pravidelné údržby systémů.

3. Dodací podmínky

Zboží je kupujícímu doručováno prostřednictvím přepravních společností (např. Zásilkovna / Packeta) nebo jiným způsobem uvedeným v objednávkovém formuláři.
Doba dodání se obvykle pohybuje mezi 3–10 pracovními dny od přijetí platby, pokud není uvedeno jinak.

Kupující je povinen zkontrolovat stav zásilky při převzetí – zejména neporušenost obalu. Pokud je obal poškozený, doporučuje se převzetí odmítnout a ihned informovat dopravce a prodávajícího.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny zboží uvedené na webové stránce jsou konečné, včetně všech daní a poplatků.
Kupní cenu může kupující uhradit prostřednictvím platební brány ComGate nebo převodem na účet prodávajícího.
Zboží je odesláno až po připsání platby na účet prodávajícího.

5. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Kupující, který je spotřebitelem, má podle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to i bez uvedení důvodu.
O svém odstoupení může kupující informovat prodávajícího e-mailem na 📧 ilona@ilonapolanski.com nebo písemně na adresu sídla prodávajícího.

Zboží je nutné vrátit do 14 dnů od oznámení o odstoupení, v původním stavu, nepoškozené a čisté.
Prodávající vrátí kupní cenu včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých volbou jiného než nejlevnějšího způsobu doručení) do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží, které bylo upravováno podle přání kupujícího nebo bylo po dodání nenávratně smícháno s jiným zbožím.

6. Storno objednávky

Kupující může objednávku zrušit do doby, než je zboží odesláno.
Zrušení objednávky je možné provést e-mailem na 📧 ilona@ilonapolanski.com.
Pokud již byla platba provedena a zboží nebylo odesláno, bude částka vrácena v plné výši na účet kupujícího.
V případě, že je zboží již předáno dopravci, lze odstoupit od smlouvy podle článku 5 těchto podmínek.

7. Práva z vadného plnění

Plakát uchovávejte na suchém místě. Plakát nesmí být ve vlhkém prostředí. Zvlnění papíru z důvodu vlhkého prostředí nemůže být předmětem reklamace. Nevystavujte přímému slunečnímu záření.

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady, zejména že má vlastnosti uvedené ve smlouvě nebo v popisu zboží, hodí se k účelu a odpovídá jakostí.

Kupující může reklamaci uplatnit elektronicky na 📧 ilona@ilonapolanski.com.
Při oznámení vady kupující uvede, o jakou vadu se jedná a jaký způsob vyřízení reklamace požaduje (oprava, výměna, sleva nebo vrácení peněz).

Práva a povinnosti stran se řídí ustanoveními občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Odesláním objednávky na www.ilonapolanski.com/shop kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a v celém rozsahu je přijímá.
8.2. Kupující souhlasí s podmínkami zaškrtnutím příslušného políčka v objednávce.
8.3. Prodávající je oprávněn tyto podmínky měnit; nová verze je vždy zveřejněna na webových stránkách.

8.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.
Platformu pro řešení sporů on-line naleznete na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr, kterou lze využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

8.5. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://www.evropskyspotrebitel.cz, je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES.

8.6. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dohled nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

8.7. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

8.8. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 13. října 2025.